Криза лояльності: чому українці довіряють колегам, але не радять своїх роботодавців

Кризис лояльности: почему украинцы доверяют коллегам, но не рекомендуют своих работодателей

Фото: Работа в офисе (Getty Images)

10 липня 2026 року дослідницька компанія Gradus Research оприлюднила результати всеукраїнського опитування працівників щодо рівня їхньої лояльності до компаній. Звіт виявив серйозну проблему на вітчизняному ринку праці. Попри те, що люди зберігають чудові внутрішні стосунки з колегами, абсолютна більшість найманих робітників в Україні категорично не готові рекомендувати свої організації як хороше место для працевлаштування іншим.

Як повідомляє РБК-Україна з посиланням на офіційні результати соціологічного дослідження Gradus, наразі в українських колективах спостерігається унікальний парадокс. Оцінка привабливості брендів роботодавців стрімко падає через дефіцит психологічної підтримки та фінансові чинники, хоча рівень довіри всередині команд залишається традиційно високим.

Чому індекс лояльності українців пішов у мінус

Аналітики зафіксували критично низькі показники готовності громадян ручатися за свої компанії. Розподіл думок щодо рекомендації власного місця роботи виглядає так:

  • Лише 26% опитаних готові порадити свого роботодавця знайомим чи друзям;
  • 41% респондентів категорично відмовилися б поширювати позитивні відгуки про компанію;
  • 33% працівників зайняли суто нейтральну або невизначену позицію.

У результаті чисельність критиків суттєво перевищила кількість прихильників, через що чистий індекс лояльності співробітників (eNPS) в Україні зафіксувався на від’ємній позначці мінус 15%.

Рятує ситуацію лише здоровий мікроклімат усередині самих колективів, який компенсує загальний песимізм. Зокрема, своїм безпосереднім колегам по роботі довіряють 58% українців, а чинному керівництву — 56% опитаних.

Криза ментальної підтримки на робочому місці

Серйозним деструктивним чинником для бізнесу залишається ігнорування психологічного стану підлеглих в умовах війни. Дослідження Gradus виявило такі тривожні тенденції:

  • 58% українських підприємств та компаній взагалі не пропонують персоналу жодних програм ментальної чи психологічної допомоги;
  • Тільки 16% респондентів підтвердили, що мають реальний доступ до корпоративної психологічної підтримки;
  • 26% громадян навіть не володіють інформацією, чи є у їхній фірмі подібні соціальні опції.

Крім того, кожен п’ятий працівник (20%) заявив про повну відсутність психологічної безпеки на робочому місці. Опитані зізналися, що змушені приховувати свій реальний емоційний стан, оскільки побоюються упередженого ставлення або інших негативних наслідків з боку менеджменту. Умовчування внутрішніх проблем поступово руйнує лояльність до брендів.

Орієнтир на стабільність: критерії ідеального роботодавця

Через тривалу напругу запити українських пошукачів зазнали суттєвих трансформацій. Колишні пріоритети, такі як стрімке кар'єрне зростання, амбітні програми розвитку чи надихаюче корпоративне лідерство, відійшли на другий план.

Сьогодні топ-3 вимог до ідеальної компанії очолюють базові цінності:

  1. Гідний та стабільний рівень оплати праці — цей критерій є ключовим для 63% респондентів;
  2. Гнучка модель роботи (можливість поєднувати офіс та дистанційку) — важлива для 37% громадян;
  3. Комфортне, безпечне та приязне робоче середовище — пріоритет для 35% опитаних.

🟦 Команда РІА Південь працює, щоб ви знали правду.
Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя та окуповані території, спростовуємо фейки російської пропаганди, розповідаємо про проблеми ВПО та допомагаємо їх вирішити.

Якщо наша робота важлива для вас — підтримайте редакцію донатом.

Підтримати редакцію
Джерело

Новости Украины | Последние новости Украины