З першого липня розпочав свою роботу єдиний безкоштовний багатоканальний кол-центр для споживачів РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал».
Як зазначає директор закладу Андрій Карауш, зателефонувавши за номером 0 800 219 218 споживач не платитиме ні за очікування, ні за розмову. Окрім того, за зазначеним номером телефону можна передати показники лічильників та отримати будь-яку інформації в одного оператора.
Також з метою покращення обслуговування кожна розмова буде записана і, за наявності скарги від споживача, працівники «Рівнеоблводоканалу» завжди зможуть все перевірити.