23 апреля, в 15:44, в Главное управление поступило сообщение о пожаре, который произошел в пгт. Краматорск на улице Дворцовая. На место происшествия были немедленно направлены пожарные 12 Государственного пожарно-спасательного отряда Главного управления.
Прибыв на место происшествия было установлено, что происходит горение внутри квартиры на 8-м этаже 9-ти этажного жилого дома и наблюдается плотное задымление. Звеном газодымозащитной службы спасатели вынесли из квартиры на свежий воздух мужчину 1970 года рождения.
Пожар локализован в 16:06 и ликвидирован в 16:08.
От Главного управления привлекалось 12 человек личного состава и 3 единицы техники.