У компанії рекомендують пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті УЗ.
Всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача / фото — facebook.com/Ukrzaliznytsia
«Укрзалізниця» відновила в акаунтах пасажирів електронні квитки, які були придбані в застосунку до кібератаки. Про це повідомляє пресслужба перевізника у своєму Telegram-каналі.
Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:
- зайти в свій акаунт в застосунку «Укрзалізниці»;
- натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
- натиснути кнопку «Завантажити PDF-квиток» та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.
В «Укрзалізниці» рекомендують всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті УЗ, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача.
Відео дняКібератака на «Укрзалізницю» — що відомо
Нагадаємо, що 23 березня онлайн-системи «Укрзалізниці» зазнали масштабної кібератаки. Тоді не працював продаж квитків через застосунок і сайт, онлайн-сервіси замовлення послуг і довідкові послуги.
На наступний день компанія ввела обмеження на продаж квитків у залізничних касах.
1 квітня «Укрзалізниця» відновила інтеграцію з сервісом «Армія+» для придбання квитків зі спецрезерву військовослужбовцями та моніторинг, а також автовикуп квитків у застосунку та на сайті. Крім того, повернулася верифікація через «Дія.Підпис» для найбільш ажіотажних міжнародних рейсів.