Фото: ПФУ объяснил новые правила заказа справок (Getty Images)
Пенсійний фонд України модернізував власні цифрові сервіси, надавши громадянам можливість заздалегідь замовляти паперові документи без черг.
Як повідомляє РБК-Україна з посиланням на Пенсійний фонд України, оновлена функціональність дозволяє сформувати одну заяву одразу на кілька довідок та отримати їх у вибраному сервісному центрі протягом 30 днів. Інформацію про оптимізацію процедури видачі документів журналістка Олена Чупровська оприлюднила 22 вересня 2026 року.
Переваги оновленого сервісу та доступні формати
Користувачі електронного порталу ПФУ можуть обрати найбільш зручний спосіб отримання готових виписок та довідок:
- Видача у сервісному центрі: готові оригінали можна забрати без додаткового запису на прийом через три робочі дні після подачі запиту;
- Оформлення пакетом: можливість об'єднати кілька довідок у єдину онлайн-заявку;
- Альтернативні канали: збережено можливість доставки виготовлених паперів поштою або надсилання цифрових копій на електронну адресу.
Покрокова інструкція з оформлення заяви
Процес формування онлайн-запиту здійснюється у кілька простих кроків:
- Авторизація: увійти до особистого кабінету на вебпорталі електронних послуг ПФУ (portal.pfu.gov.ua) за допомогою КЕП, «ID.GOV.UA» або «Дія.Підпис».
- Вибір послуги: у бічному меню «Комунікації з ПФУ» перейти до розділу «Запит на підготовку паперових документів».
- Заповнення даних: перевірити та заповнити персональні відомості заявника.
- Вибір документів: відмітити один або декілька необхідних документів із запропонованого списку.
- Спосіб отримання: вказати e-mail для цифрового документа, зазначати поштову адресу або обрати конкретний сервісний центр.
- Надсилання: натиснути кнопку «Відправити до ПФУ».
Стежити за обробкою заявки можна у розділі «Мої звернення». Після зміни статусу на «виконано» документи будуть доступні для видачі.
🟦 Команда РІА Південь працює, щоб ви знали правду.
Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя та окуповані території, спростовуємо фейки російської пропаганди, розповідаємо про проблеми ВПО та допомагаємо їх вирішити.
Якщо наша робота важлива для вас — підтримайте редакцію донатом.
Підтримати редакцію
Джерело